Điều khoản dịch vụ

ClientPact là nền tảng SaaS giúp freelancer, agency, tư vấn viên và nhà cung cấp dịch vụ tạo và quản lý proposal, deal, chia sẻ link công khai, hiển thị thông tin đặt cọc/thanh toán và theo dõi trạng thái.

MVP hiện có trình tạo proposal/deal, khách chấp nhận qua link công khai, theo dõi đặt cọc/thanh toán thủ công, mẫu tin nhắc thanh toán và cài đặt workspace. Các tính năng như thanh toán khách tích hợp, chữ ký điện tử pháp lý, workspace nhóm, tên miền riêng hoặc AI nâng cao có thể được cung cấp sau và không được đảm bảo.

Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc khi dùng ClientPact.

Khi sử dụng ClientPact, bạn xác nhận đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu theo luật địa phương, có thẩm quyền dùng thay doanh nghiệp/tổ chức, cung cấp thông tin chính xác và không vi phạm pháp luật áp dụng.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mọi hoạt động dưới tài khoản, giữ thông tin tài khoản chính xác và báo quandmk1@gmail.com nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu có cơ sở cho rằng tài khoản bị lạm dụng, bị xâm phạm hoặc vi phạm Điều khoản này.

Bạn giữ quyền sở hữu nội dung tạo hoặc tải lên ClientPact, gồm proposal, thông tin khách, tài liệu, hình ảnh, logo và tư liệu khác. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế để lưu, xử lý, hiển thị và truyền tải nội dung chỉ nhằm cung cấp dịch vụ.

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung. Bạn không được tải lên hoặc tạo nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, gây hại/lừa dối, chứa mã độc, gồm dữ liệu cá nhân không có quyền xử lý hoặc vi phạm bảo mật khách hàng/thỏa thuận bên thứ ba.

ClientPact cho phép bạn lưu hoặc xử lý thông tin khách hàng. Bạn chịu trách nhiệm có quyền nhập dữ liệu, sử dụng hợp pháp, giữ proposal/deal chính xác và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu, người tiêu dùng, thuế, hợp đồng hoặc kinh doanh áp dụng.

ClientPact là công cụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm quan hệ giữa bạn và khách hàng và không cung cấp tư vấn pháp lý, thuế hoặc tài chính.

ClientPact có thể cung cấp tính năng hỗ trợ AI trong tương lai để soạn hoặc cải thiện nội dung proposal, phạm vi, giá, tóm tắt hoặc tài liệu kinh doanh. Tính năng có thể khác nhau theo gói và phiên bản.

Bạn hiểu rằng kết quả AI có thể sai, thiếu hoặc không phù hợp; không thay thế tư vấn pháp lý, tài chính, thuế hoặc kinh doanh chuyên nghiệp; và bạn phải rà soát, chỉnh sửa trước khi sử dụng.

Không nên gửi dữ liệu nhạy cảm, bí mật hoặc bị quy định nếu bạn không có quyền. Chúng tôi không đảm bảo AI sẽ giúp bạn có khách, tăng doanh thu hoặc đạt kết quả kinh doanh cụ thể.

ClientPact có thể cung cấp mẫu proposal, ví dụ giá, điều khoản thanh toán và gợi ý văn bản để tiện sử dụng.

Mẫu không phải tư vấn pháp lý và có thể không phù hợp mọi ngành, quốc gia, khách hoặc dự án. Bạn nên tùy chỉnh trước khi gửi cho khách.

ClientPact cho phép chia sẻ link proposal công khai. Bạn chịu trách nhiệm chọn người nhận, rà soát nội dung trước khi gửi và quản lý thời điểm deal còn hiển thị. Deal thường truy cập được qua slug khi bạn chia sẻ link và deal không ở trạng thái nháp hoặc đã hủy, theo mô tả sản phẩm.

Người có link có thể xem nội dung tùy cài đặt và trạng thái deal. Hãy ngừng chia sẻ khi bạn không muốn khách truy cập nữa.

ClientPact có thể có gói miễn phí và trả phí, thanh toán theo tháng, năm hoặc như hiển thị khi thanh toán. Khi đăng ký gói trả phí, bạn đồng ý trả phí, cung cấp thông tin thanh toán chính xác và cho phép nhà cung cấp thanh toán thu phí khi tính năng đăng ký được bật.

MVP chưa có cổng thanh toán tích hợp để thu tiền deal từ khách; bạn chia sẻ thông tin ngân hàng/thanh toán thủ công. Phí gói ClientPact có thể qua bên thứ ba như Stripe hoặc Paddle. Giá, tính năng và giới hạn gói có thể thay đổi với thông báo hợp lý khi cần.

Điều kiện hoàn tiền phụ thuộc gói, phương thức thanh toán và pháp luật. Trừ khi có quy định khác, phí đăng ký thường không hoàn lại; bạn có thể hủy để tránh phí kỳ sau; hoàn một phần không được đảm bảo; yêu cầu được xem xét từng trường hợp.

Câu hỏi hoàn tiền: liên hệ quandmk1@gmail.com.

Bạn có thể hủy gói đăng ký trong cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ tại quandmk1@gmail.com.

Sau khi hủy, bạn có thể tiếp tục dùng tính năng trả phí đến hết kỳ thanh toán (trừ khi có quy định khác), gói có thể hạ cấp sau đó và dữ liệu có thể được giữ theo Chính sách bảo mật.

Bạn không được dùng ClientPact cho mục đích bất hợp pháp, gian lận, lạm dụng hoặc gây hại; cố gắng tấn công, làm gián đoạn hoặc phá hoại dịch vụ; reverse engineering trái phép; lạm dụng bot; tải mã độc; mạo danh; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; gửi spam/nội dung lừa dối; hoặc bán lại/cấp phép lại ClientPact không được phép.

Chúng tôi có thể điều tra và tạm ngưng nếu có cơ sở hợp lý cho rằng bạn vi phạm quy tắc sử dụng.

ClientPact, gồm phần mềm, thiết kế, thương hiệu, giao diện, mẫu, hệ thống và công nghệ, thuộc chúng tôi hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc reverse engineering trừ khi có văn bản cho phép. Nội dung của bạn vẫn thuộc về bạn.

ClientPact có thể tích hợp dịch vụ bên thứ ba như xác thực, hosting, email, phân tích, lưu trữ, xử lý thanh toán gói (ví dụ Stripe hoặc Paddle) và nhà cung cấp AI khi có tính năng.

Việc dùng dịch vụ bên thứ ba có thể tuân theo điều khoản và chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dịch vụ bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát.

Chúng tôi nỗ lực duy trì ClientPact ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ không gián đoạn. ClientPact có thể không khả dụng do bảo trì, cập nhật, sự cố kỹ thuật, bảo mật, lỗi bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm thiệt hại do gián đoạn, trễ dữ liệu hoặc tạm ngừng, trừ khi pháp luật bắt buộc.

ClientPact hỗ trợ tạo và quản lý proposal/deal nhưng không đảm bảo bạn có khách, tăng doanh thu, chốt deal, nhận thanh toán, tránh tranh chấp hoặc đạt kết quả kinh doanh cụ thể.

Kết quả phụ thuộc đề xuất, giá, giao tiếp, thị trường, quan hệ khách hàng và yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

ClientPact được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối bảo đảm về khả năng thương mại, phù hợp mục đích, không vi phạm, độ chính xác, độ tin cậy, tính khả dụng và vận hành không lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ClientPact và chủ sở hữu, nhân viên, nhà thầu, đối tác không chịu trách nhiệm về lợi nhuận/doanh thu/cơ hội/dữ liệu bị mất, tranh chấp khách, vấn đề thanh toán, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả, hoặc thiệt hại do bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng ClientPact.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mọi khiếu nại liên quan ClientPact không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong ba (3) tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

Bạn đồng ý bảo vệ và giữ ClientPact không bị thiệt hại từ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm và chi phí phát sinh từ việc bạn dùng ClientPact, nội dung của bạn, vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật/quyền bên thứ ba hoặc tranh chấp với khách hàng.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm Điều khoản, không thanh toán phí, gây rủi ro pháp lý/bảo mật, nghi ngờ gian lận/lạm dụng hoặc pháp luật yêu cầu.

Bạn có thể ngừng sử dụng ClientPact bất cứ lúc nào. Các điều khoản theo bản chất cần tiếp tục hiệu lực sau chấm dứt sẽ được giữ.

Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc gỡ tính năng theo thời gian, gồm giới hạn gói, giá, mẫu, tích hợp và AI.

Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo thay đổi quan trọng ảnh hưởng gói trả phí khi pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này và sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” phía trên.

Với thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua email, trong ứng dụng hoặc cách hợp lý khác. Tiếp tục sử dụng sau khi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc tại nơi bạn cư trú có quy định khác.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan Điều khoản hoặc ClientPact thuộc thẩm quyền riêng của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc quy định khác.

Mọi câu hỏi về Điều khoản, vui lòng liên hệ:

Hỗ trợ ClientPact Email: quandmk1@gmail.com Địa chỉ: Available upon request - contact us by email.