Chính sách bảo mật

ClientPact là nền tảng SaaS giúp freelancer, agency và nhà cung cấp dịch vụ tạo và quản lý proposal, deal, chia sẻ link công khai để khách chấp nhận, hiển thị thông tin đặt cọc/thanh toán và theo dõi trạng thái deal trong một workspace.

Trong phạm vi MVP hiện tại, ClientPact tập trung vào quy trình proposal và deal. Cổng thanh toán tích hợp, chữ ký điện tử pháp lý và CRM đầy đủ chưa được cung cấp; chúng tôi có thể bổ sung tính năng theo thời gian như mô tả trên website.

Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Email: quandmk1@gmail.com Công ty: ClientPact Địa chỉ: Available upon request - contact us by email.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập, gồm tên, email, dữ liệu xác thực, hồ sơ cá nhân, tên workspace/doanh nghiệp và vai trò hoặc thông tin công ty bạn cung cấp.

Khi sử dụng ClientPact, bạn có thể tạo hoặc tải lên nội dung workspace như tiêu đề và mô tả proposal/deal, hạng mục, giá, thời hạn, tên và liên hệ khách hàng, hướng dẫn đặt cọc/thanh toán trong proposal, logo/thương hiệu, ghi chú và cập nhật trạng thái deal.

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo có quyền tải lên hoặc xử lý thông tin khách hàng trong ClientPact và kiểm soát nội dung bạn chia sẻ qua link proposal công khai.

Nếu bạn đăng ký gói trả phí, chúng tôi hoặc nhà cung cấp thanh toán có thể thu thập thông tin thanh toán gói như tên, email, địa chỉ, gói đăng ký, trạng thái và lịch sử giao dịch. MVP chưa có cổng thanh toán tích hợp cho khoản khách hàng trả theo deal; thanh toán gói ClientPact có thể qua bên thứ ba như Stripe hoặc Paddle khi có. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình.

Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật và sử dụng như IP, trình duyệt/thiết bị, hệ điều hành, trang truy cập, tính năng dùng, URL giới thiệu, log lỗi và cookie để cải thiện hiệu năng, bảo mật, trải nghiệm và hỗ trợ.

Chúng tôi dùng thông tin để tạo và quản lý tài khoản, cung cấp tính năng ClientPact, lưu/hiển thị proposal và deal, vận hành link khách hàng, gửi thông báo sản phẩm và bảo mật, hỗ trợ, cải thiện chất lượng, ngăn gian lận và truy cập trái phép, phân tích xu hướng, xử lý đăng ký gói khi áp dụng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

ClientPact có thể cung cấp tính năng AI trong tương lai để hỗ trợ soạn hoặc cải thiện nội dung proposal, tóm tắt, phạm vi công việc hoặc văn bản kinh doanh liên quan. Tính năng AI không được đảm bảo trên mọi gói hoặc phiên bản.

Khi sử dụng tính năng AI (nếu có), thông tin bạn cung cấp có thể được xử lý để tạo kết quả. Tránh nhập dữ liệu nhạy cảm, bí mật kinh doanh, mật khẩu, khóa riêng hoặc thông tin bạn không có quyền sử dụng.

Nội dung do AI tạo có thể sai, thiếu hoặc không phù hợp. Bạn chịu trách nhiệm rà soát, chỉnh sửa và phê duyệt trước khi gửi cho khách.

Chúng tôi có thể chia sẻ với nhà cung cấp tin cậy như hosting, cơ sở dữ liệu/lưu trữ, xác thực, xử lý thanh toán gói, email, phân tích, hỗ trợ và nhà cung cấp AI (nếu dùng). Họ chỉ được truy cập trong phạm vi cần thiết để phục vụ chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ khi luật yêu cầu, đáp ứng yêu cầu pháp lý, bảo vệ quyền lợi và người dùng, ngăn gian lận/rủi ro bảo mật, hoặc trong sáp nhập/chuyển nhượng kinh doanh.

ClientPact có thể dùng cookie và công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, cải thiện hiệu năng, hiểu cách người dùng tương tác và hỗ trợ phân tích.

Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt. Một số tính năng có thể không hoạt động đúng nếu tắt cookie.

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích sản phẩm PostHog để hiểu cách người dùng tương tác với ClientPact, ví dụ như hoàn tất onboarding, tạo hoặc gửi proposal và sử dụng các bước trong quy trình deal. Dữ liệu phân tích giúp chúng tôi hiểu funnel sử dụng sản phẩm, cải thiện trải nghiệm và độ ổn định.

Cấu hình analytics hiện tại nhằm tránh chủ đích gửi nội dung proposal, thông tin tài khoản ngân hàng, mã QR thanh toán, thông tin định danh của khách hàng, nội dung trao đổi, dữ liệu thanh toán nhạy cảm hoặc giá trị giao dịch cụ thể vào PostHog. Session Replay chưa được bật trong phiên bản hiện tại.

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý ở giai đoạn hiện tại để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Không có dịch vụ trực tuyến nào an toàn tuyệt đối. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và báo quandmk1@gmail.com nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

Chúng tôi giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì tài khoản, tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận và phòng chống gian lận.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua quandmk1@gmail.com. Một phần dữ liệu có thể được giữ khi pháp luật, sao lưu, kế toán hoặc mục đích kinh doanh hợp pháp yêu cầu.

Tùy khu vực, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân, rút lại đồng ý, phản đối hoặc hạn chế một số xử lý. Liên hệ quandmk1@gmail.com để thực hiện.

Với người dùng tại Việt Nam, việc xử lý dữ liệu cá nhân cần minh bạch, có cơ sở đồng ý khi luật yêu cầu và phù hợp khung bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền người tiêu dùng áp dụng tại Việt Nam.

ClientPact có thể dùng nhà cung cấp ở nhiều quốc gia, nên thông tin có thể được chuyển, lưu hoặc xử lý ngoài quốc gia cư trú của bạn.

Khi cần, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp theo pháp luật áp dụng.

ClientPact không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu theo luật địa phương. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian và sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” phía trên.

Với thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua email, trong ứng dụng hoặc cách hợp lý khác. Tiếp tục sử dụng ClientPact sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Hỗ trợ ClientPact Email: quandmk1@gmail.com Địa chỉ: Available upon request - contact us by email.